欧洲骚乱冲击年底旅游季
(光华日报20日讯)年底传统上的“欧洲购物季”,今年却因欧洲多国示威接连演变为暴力骚乱而被打乱。法国、意大利及比利时等地均传出示威者与警方冲突、商店遭洗劫及公共设施被破坏的消息。
旅行社紧急调整行程
康达旅游有限公司董事经理准拿督蔡德兴接受《光华日报》访问时表示,由于多个欧洲国家同时爆发大规模示威与暴力骚乱,已有数个欧洲团受到影响。他透露,部分已购买旅游套餐的顾客选择更改出发日期,延后数个月再赴欧;也有人换目的地,转赴中国、日本或韩国。
他表示,航空公司一般上能够理解游客面对的情况,并会尽量协助处理改期事宜。但他也提醒,若将行程延至12月学校假期,机票价格可能上涨,因此部分顾客宁可推迟到明年。
行程调整难度增加
作为马来西亚华人旅游业公会榕城分会会长,蔡德兴解释了旅行社的困境:若骚乱只发生在法国,或许还能调整路线,安排游客转往其他周边国家;但如今意大利、比利时等地也传出骚乱,令行程调整的难度增加。
许多游客前往欧洲,购物是重头戏。如果购物区商店遭洗劫或破坏,即使游客如期抵达当地,也可能无法享有原本期待的购物体验。
业者采取观望态度
另一方面,本地资深旅游业者准拿督郑达明则表示,由于相关团的出发日期尚未临近,目前暂时采取观望态度,待一周后根据当地局势发展,再决定是否取消行程。
他认为,旅行社始终应把游客安全放在第一位,没有必要为了如期出团而冒险。若当地局势持续不稳,延迟出发或取消行程,可能是较为稳妥的做法。
值得安慰的是,目前尚未听闻有马来西亚游客因这波骚乱而滞留欧洲。蔡德兴表示,若已有旅行团身处欧洲,旅行社一般上会远离骚乱区域,并视情况调整路线。
